周洪斌是恒辉物业北郡一区项目部的工作人员，据他讲述，2月16日12时30分许，他在小区里巡逻时，发现有一位老人行为举止有些异常。“老太太反复踱着脚步，面色也有些紧张，就过去问了问。”周洪斌说。

       经过一番询问后，周洪斌了解到，老人今年85岁，不久前被儿子接来小区过年，当天，老人下楼遛弯儿，可回来时头脑犯了糊涂，忘了儿子家在几号楼，只好在小区里乱转。因为老人也不记得儿子的联系方式，加上天气又有点冷，他赶紧将老人领到了物业公司。

       一杯热水下肚，在周洪斌的耐心引导下，老人终于说出了儿子的姓名，然而，工作人员再三查找也没找到这位住户的名字，于是初步判断他们是小区的租户。无奈之下，周洪斌与物业工作人员只好将老人领到附近的警务站。在这里，工作人员又想到一个办法，将老人的照片和走失情况发到工作群里拜托大家转发，令人没想到的是，竟然有一名工作人员认识走失老人。

       原来，老人的儿子在小区底商经营了一家小商店，周洪斌和同事马上赶到，并通过临近商户问出了老人儿子的电话。很快，其家人便来到警务站，将老人安全地接回了家。

       家人说，老人出门遛弯儿后迟迟不归，一家人都急坏了，四处寻找也不见踪影，正当他们打算报警时，周洪斌的电话就打了过来。“要不是你们帮忙，老人真不知道什么时候才能找回来，可帮了我们大忙了！”一家人激动地说道。