2018年4月29日讯，昨天上午，91岁的王老先生专程来到公交专13路车队，把写着“救人治病，仁德高尚”的锦旗送到了司机商喻和安保员刘志国手上。老人说，一周前他在专13路车上发病，如果不是碰上这两位好心人，自己可能就没命了。 

王老家住白纸坊，4月21日上午，他离开家去牛街菜市场买菜。但刚到菜市场，他就觉得心脏不舒服，菜也没买，他赶紧又转头上了专13路公交车，想着直接回家休息。老人事后回忆，前一段时间他新换了一种治疗心脏的药，当天早晨可能服用的剂量有点大，所以才一直觉得难受。

上了专13路公交车，老人找了个座位坐下。公交车到了牛街终点站，所有乘客都下车了，但车上的安保员刘志国发现有一位老人还没下车。走近一看，王老已经晕过去了，头歪在一边，无论怎么喊他都没有反应。刘志国赶紧把情况告诉了司机商喻。两人商量了一下，拨打了急救电话，并报了警，随后，他们把老人送到了宣武医院。

在急诊室里，经过检查，老人的身体各项指标都正常。医生初步判断，晕倒可能是因为他年龄大了，再加上当天早晨服用的药物所致。经过输液后，王老终于慢慢醒了过来。这时候，安保员刘志国、从车队赶来的值班线管员高杨，以及把车开回总站后又赶来的司机商喻，他们一直守在王老身边，尝试联系家属。

王老也是深受感动。他躺在病床上告诉三位好心人，自己没有儿女、没有老伴，独自一个人生活。一位街坊在接到车队电话后赶到了医院。当天下午，在确认身体无碍后，老人出院。

王老说，幸亏当时是晕倒在了公交车上，如果晕倒在路边，也许命就没了。专13路车队侯书记表示，公交系统对于类似突发情况都有相应的处置预案。当时司机和安保员发现老人晕倒后，立刻按照流程处理。

老人临别前，侯书记等车队工作人员对他表示，今后身体、生活上如果遇到了困难，公交人也一定会伸出援手的。